¿tienes
dudas? 🙋
Respuestas cortas y sin vueltas a todo lo que preguntan antes de crear el primer Pipo. ¿Quieres la guía completa de uso? Vive dentro de la plataforma, en el Manual. 📖
¿Pipo Guru es gratis?
Hay un plan gratis para siempre: creas cuenta, armas Pipos y corres sesiones en vivo sin pagar nada y sin tarjeta. Quien necesita público más grande, más dinámicas, el reporte en CSV o su propia marca en el escenario tiene los planes pagos: Esencial por R$ 30/mes y Pro por R$ 69/mes.
¿Cuáles son los planes?
Gratis (hasta 40 personas por sesión), Esencial (60 personas, 10 dinámicas y Q&A en vivo), Pro (200 personas, las 21 dinámicas, sesión en línea e híbrida, reporte en CSV y tu marca en el escenario) y el Pase Evento, un pago único que libera el Pro por 7 días, sin suscripción. Míralo todo en pipo.guru/precos.
¿Cómo hago para cancelar?
En Mi cuenta → Mi plan, en un clic. Sin multa y sin llamar a nadie: el acceso sigue hasta el fin del período que ya pagaste, y después la cuenta vuelve al plan Gratis. Tus Pipos y reportes siguen guardados.
¿La audiencia necesita instalar algo?
Nada. Quien participa entra por el navegador del celular con un código de 6 dígitos (o código QR), elige un apodo y un avatar, y listo. Sin app, sin registro, sin e-mail.
¿Para quién es Pipo?
Docentes, facilitadores, gerentes, conferencistas, RRHH y cualquier persona que necesite captar la atención de un grupo: clases, capacitaciones, talleres, reuniones, eventos, fiestas…
¿Cuántas personas pueden participar en una sesión?
Depende del plan: 40 en Gratis, 60 en Esencial y 200 en Pro y el Pase Evento — desde la reunión de equipo hasta el auditorio. Nadie instala nada, todos entran por el navegador.
¿Se puede usar en una clase o reunión online?
Sí, y sin apaños. Al abrir el escenario eliges presencial, online o híbrido. En online el celular de cada participante se vuelve el escenario: la pregunta aparece en su pantalla, el cronómetro corre junto, el resultado de la sala y la respuesta correcta llegan al instante, el ranking se abre en el aparato y el podio se revela ahí mismo. Ni siquiera necesitas compartir pantalla en la llamada — y la invitación sale por link, WhatsApp o correo, ya que no hay QR al que apuntar la cámara. En híbrido, quien está en la sala y quien está en casa juegan la misma partida. Online e híbrido son parte del Pro y del Pase Evento.
¿Qué tipos de interacción existen?
Quiz con puntos (con racha y podio), verdadero o falso, encuesta, nube de palabras, respuesta abierta, escalas de opinión y dinámicas de contenido.
¿Cómo funciona la puntuación del quiz?
Si aciertas, ganas de 500 a 1000 puntos, cuanto más rápido, más puntos. Los aciertos en secuencia dan bonus de racha (hasta +250). Todo se calcula en el servidor, sin trampas. 😄
¿Puedo usar Pipo en fiestas y eventos sociales?
¡Puedes y debes! Quiz de "quién conoce al cumpleañero", batalla de mesas en la boda, gymkhana de la empresa… Pipo nació para la fiesta.
¿Recibo un reporte después de la sesión?
Sí: cada sesión genera un reporte completo con participación, aciertos y ranking. En Pro y en el Pase Evento puedes exportar todo en CSV.
¿Y los datos de los participantes (privacidad)?
Los participantes entran solo con un apodo, no recolectamos nombre real, e-mail ni teléfono de la audiencia. Así de simple.
Encontré un bug o tengo una sugerencia. ¿Y ahora?
Dentro de la plataforma hay botones flotantes de soporte 💬 y bug 🐛, tu ticket llega directo a nosotros y respondemos por e-mail rapidito.
Manda tu pregunta y te respondemos a tu correo. Si ya tienes cuenta, el botón de soporte 💬 dentro de la plataforma hace lo mismo.