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dúvida? 🙋

Respostas curtas e sem enrolação pra tudo que perguntam antes de criar o primeiro Pipo. Quer o guia completo de uso? Ele mora dentro da plataforma, no Manual. 📖

Mascote Pipo narrador com microfone respondendo a plateia
🌱 o básico
O Pipo Guru é grátis?

Tem um plano grátis pra sempre: você cria conta, monta Pipos e roda sessões ao vivo sem pagar nada e sem cartão. Quem precisa de plateia maior, de mais dinâmicas, do relatório em CSV ou da própria marca no palco tem os planos pagos: Essencial por R$ 30/mês e Pro por R$ 69/mês.

Quais são os planos?

Grátis (até 40 pessoas por sessão), Essencial (60 pessoas, 10 dinâmicas e Q&A ao vivo), Pro (200 pessoas, todas as 21 dinâmicas, sessão online e híbrida, relatório em CSV e sua marca no palco) e o Passe Evento, um pagamento único que libera o Pro por 7 dias, sem assinatura. Veja tudo em pipo.guru/precos.

Como faço para cancelar?

Em Minha conta → Meu plano, num clique. Sem multa e sem ligar pra ninguém: o acesso continua até o fim do período que você já pagou, e depois a conta volta pro plano Grátis. Seus Pipos e relatórios continuam guardados.

A audiência precisa instalar alguma coisa?

Nada. Quem participa entra pelo navegador do celular com um código de 6 dígitos (ou QR code), escolhe um apelido e um avatar, e pronto. Sem app, sem cadastro, sem e-mail.

Para quem é o Pipo?

Professores, facilitadores, gestores, palestrantes, RHs e qualquer pessoa que precise prender a atenção de um grupo: aula, treinamento, workshop, reunião, evento, festa…

🎬 nas sessões
Quantas pessoas podem participar de uma sessão?

Depende do plano: 40 no Grátis, 60 no Essencial e 200 no Pro e no Passe Evento — do encontro de equipe ao auditório. Ninguém instala nada, todo mundo entra pelo navegador.

Dá pra usar numa aula ou reunião online?

Dá, e sem gambiarra. Ao abrir o palco você escolhe presencial, online ou híbrido. No online o celular de cada participante vira o palco: a pergunta aparece na tela dele, o cronômetro corre junto, o resultado da sala e a resposta certa chegam na hora, o ranking abre no aparelho e o pódio é revelado ali. Você nem precisa compartilhar tela na chamada — e o convite sai por link, WhatsApp ou e-mail, já que não existe QR pra apontar a câmera. No híbrido, quem está na sala e quem está em casa jogam a mesma partida. Online e híbrido fazem parte do Pro e do Passe Evento.

Que tipos de interação existem?

Quiz valendo pontos (com streak e pódio), verdadeiro ou falso, enquete, nuvem de palavras, resposta aberta, escalas de opinião e dinâmicas de conteúdo.

Como funciona a pontuação do quiz?

Acertou, ganhou de 500 a 1000 pontos, quanto mais rápido, mais pontos. Acertos em sequência dão bônus de streak (até +250). Tudo calculado no servidor, sem trapaça. 😄

Posso usar o Pipo em festas e eventos sociais?

Pode e deve! Quiz "quem conhece o aniversariante", disputa entre mesas no casamento, gincana da firma… o Pipo nasceu pra festa.

📊 depois da sessão
Recebo relatório depois da sessão?

Sim: cada sessão gera relatório completo com participação, acertos e ranking. No Pro e no Passe Evento dá pra exportar tudo em CSV.

E os dados dos participantes (LGPD)?

Participantes entram apenas com apelido, não coletamos nome real, e-mail ou telefone da audiência. Simples assim.

Achei um bug ou tenho uma sugestão. E agora?

Dentro da plataforma há botões flutuantes de suporte 💬 e bug 🐛, seu ticket cai direto com a gente e respondemos por e-mail rapidinho.

Mascote Pipo de headset na mesa do suporte, com a plaquinha SUPORTE
Não achou sua resposta?

Manda sua pergunta que a gente responde no seu e-mail. Se já tem conta, o botão de suporte 💬 dentro da plataforma faz o mesmo.

respondido? então bora jogar 🎉

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