🌎 Traducción de cortesía. La versión en portugués es la legalmente vinculante. ¿Dudas? Escribe a suporte@pipo.guru.

términos de uso

Última actualización: julio de 2026 · Escritos en lenguaje de gente, porque los términos también pueden ser legibles.

1. Qué es Pipo Guru

Pipo Guru (pipo.guru) es una plataforma de presentaciones interactivas y quizzes en vivo: los creadores arman sesiones y las audiencias participan por el celular. El servicio se opera de forma independiente como proyecto académico, sin afiliación con Mentimeter AB ni Kahoot! ASA.

2. Tu cuenta

Para crear Pipos necesitas una cuenta (correo y contraseña, o Google). Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de lo que pasa en tu cuenta. Los participantes de sesiones no necesitan cuenta, entran solo con un apodo.

3. Uso aceptable

Acuerdos simples:

• No uses Pipo para contenido ilegal, discriminatorio, difamatorio o de acoso;
• No intentes burlar la puntuación, sobrecargar el servicio ni acceder a datos de otros usuarios;
• Eres responsable del contenido de tus presentaciones y de las respuestas que recolectas;
• Los apodos ofensivos pueden bloquearse automáticamente y los participantes pueden ser removidos por quien presenta.

4. Tu contenido

Lo que creas es tuyo. Al usar el servicio, nos das una licencia técnica para almacenar y mostrar ese contenido, solo lo necesario para que el producto funcione (mostrar la pregunta en el escenario de tu sesión, por ejemplo). No usamos tu contenido para otros fines.

5. Planes, pago y cancelación

Pipo Guru tiene un plan gratuito permanente y planes pagos (Esencial, Pro y el Pase Evento), con los precios y límites publicados en pipo.guru/precos. Los valores están en reales brasileños (BRL).

• Las suscripciones (Esencial y Pro) se cobran de forma recurrente, mensual o anual según el ciclo elegido, y se renuevan automáticamente hasta que canceles.
• Cancelación: en cualquier momento, en "Mi cuenta → Mi plan", sin multa y sin necesidad de hablar con nadie. El acceso continúa hasta el fin del período ya pagado y, después, la cuenta vuelve al plan gratuito. No hay reembolso proporcional del período en curso.
• Derecho de arrepentimiento: según el art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil, puedes desistir de la contratación hasta 7 días corridos después del pago y recibir la devolución íntegra del valor. Basta pedirlo por suporte@pipo.guru.
• Pase Evento: es un pago único que libera los recursos del plan Pro por 7 días corridos. No genera suscripción ni renovación automática.
• Falta de pago: si un cobro no se compensa, los recursos pagos se suspenden. Nada de tu contenido se borra por eso: tus Pipos e informes siguen guardados y vuelven en cuanto el pago se regularice.
• Cambio de plan: al cambiar de plan, el contenido que exceda los límites del nuevo plan no se elimina; solo deja de poder crecer hasta que vuelvas a un plan compatible.
• Los precios pueden cambiar. Los cambios no afectan el ciclo ya pagado y se comunican con anticipación antes de la próxima renovación.

El procesamiento de los pagos lo hace un socio especializado (Asaas). No almacenamos datos de tarjeta de crédito en nuestros servidores.

6. Disponibilidad y cambios

Pipo Guru se ofrece "tal cual", sin garantía de disponibilidad continua. Podemos evolucionar, cambiar o descontinuar recursos; cuando algo relevante cambie, avisamos. Las sesiones activas expiran automáticamente después de 12 horas.

7. Cierre de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en "Mi cuenta". La eliminación es inmediata: tus datos de acceso se anonimizan y quedas desconectado. Las estadísticas agregadas de sesiones ya realizadas se preservan de forma anónima.

Guardamos por 12 meses el correo de la cuenta y el motivo informado a la salida, solo para entender por qué la gente deja el producto y, eventualmente, hablarte una vez sobre eso. Los detalles están en la política de privacidad.

8. Contacto

Dudas sobre estos términos: suporte@pipo.guru.

→ Mira también la política de privacidad